Hướng dẫn cách xóa sản phẩm trên Shopee đơn giản nhất

Hiện nay thương mại điện tử đang được phát triển rất mạnh. Người bán hàng trên các sàn thương mại ngày một nhiều. Tuy nhiên, một số nhà bán lại chưa hiểu rõ tầm quan trọng và quy tắc bán hàng trên các sàn thương mại điện tử. Một số người chưa biết cách xóa sản phẩm trên Shopee gây ảnh hưởng đến việc bán hàng.

Vì sao phải xóa sản phẩm trên Shopee?

Đây chắc hẳn là thắc mắc của rất nhiều người khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử. Cùng tham khảo một trong những lý do như sau nhé:

Người bán đăng sai sản phẩm trên ứng dụng

Đối với những người mới bắt đầu bán hàng trên ứng dụng Shopee, việc đăng nhầm hay có sự sai sót khi đăng sản phẩm lên bán, thì bạn vẫn có thể xóa sản phẩm trên Shopee một cách dễ dàng. Xóa sản phẩm để tránh trường hợp khách hàng hỏi mua không có, làm giảm trải nghiệm mua sắm trên gian hàng của bạn.

Lý do bạn nên xóa sản phẩm Shopee

Sản phẩm trong kho của cửa hàng đã hết và không nhập lại

Đối với những sản phẩm đã đăng bán trong một thời gian nhưng hết hàng mà bạn không nhập lại, hoặc chưa có ý định bổ sung thêm số lượng để bán thì xóa sản phẩm trên shopee là điều nên làm. Việc này sẽ giúp cho các khách hàng không phải chờ đợi sản phẩm đó từ cửa hàng của bạn. Đồng thời, giúp mọi người nhanh chóng tìm đến các mặt hàng khác để mua.

Hướng dẫn cách xóa sản phẩm trên Shopee

Để thực hiện xóa sản phẩm trên Shopee đúng cách và nhanh chóng nhất, bạn nên thực hiện theo các bước như sau

• Bước 1: Bạn hãy truy cập vào trang, sau đó đăng nhập tài khoản bán hàng của bạn trên ứng dụng shopee.

• Bước 2: Sau khi đã đăng nhập tài khoản thành công, thì trên hệ thống, bạn sẽ nhìn thấy danh sách những sản phẩm của Shop được hiển thị ở màn hình. Bạn chọn ô vuông nhỏ ở bên trên của sản phẩm mà bạn muốn xóa và click vào nút “Xóa”.

• Bước 3: Sau đó, trên hệ thống sẽ thông báo đến bạn và đưa ra lựa chọn cuối cùng: “Xóa” hay “Không xóa” sản phẩm đã đăng bán trên shopee.

Cách xóa sản phẩm trên Shopee

Những lưu ý người bán cần biết khi xóa sản phẩm trên Shopee

Bạn sẽ không thể khôi phục lại sản phẩm, sau khi xác nhận xóa sản phẩm trên Shopee. Vì vậy, nếu bạn cho rằng vẫn cần sử dụng tới sản phẩm trong tương lai và chỉ muốn sản phẩm không hiển thị trên shop một thời gian ngắn, thì bạn hãy thực hiện thao tác “Ẩn sản phẩm” thay vì xóa sản phẩm. Như vậy, bạn có thể hiển thị lại sản phẩm khi mà cần thiết. Lưu ý, những sản phẩm trong các chương trình khuyến mãi thì không thể ẩn được.

Đối với các sản phẩm chỉnh sửa thông tin, một số loại sản phẩm sẽ cần 24 giờ để Shopee duyệt yêu cầu ví dụ như: đồ thực phẩm chức năng,… Một số sản phẩm sẽ không chỉnh sửa được thông tin nếu ở một trong các trạng thái như sau: sản phẩm đang trong chương trình khuyến mãi, sản phẩm bị sao quả tạ, shop ở chế độ tạm nghỉ.

Lưu ý khi xóa sản phẩm trên Shopee

Người bán hàng nên kết hợp những phần mềm quản lý bán hàng có tích hợp chức năng quản lý kho, sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử. Ví dụ như phần mềm bePOS,… điều này nhằm tối ưu quy trình quản lý sản phẩm.

Những câu hỏi thường gặp về bán hàng trên Shopee

Câu hỏi 1: Làm sao để đăng ký tài khoản bán hàng trên Shopee?

Trả lời: Để đăng ký tài khoản bán hàng trên Shopee, bạn cần thực hiện các bước đơn giản như sau: Truy cập vào website Shopee.vn hoặc mở ứng dụng Shopee trên điện thoại. Sau đó, bạn nhấn vào mục “Đăng ký” và điền đầy đủ các thông tin cá nhân như số điện thoại, email, hoặc có thể đăng nhập qua Facebook/Google để tạo tài khoản. Sau khi có tài khoản, bạn vào mục “Kênh người bán” hoặc “Shopee Seller Center”, tại đây bạn cập nhật thông tin shop, địa chỉ, số tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán từ Shopee. Bước tiếp theo, bạn có thể đăng sản phẩm lên để bắt đầu bán hàng. Lưu ý rằng Shopee sẽ yêu cầu xác minh danh tính qua CMND/CCCD để đảm bảo tính minh bạch. Ngoài ra, bạn cũng nên tìm hiểu các chính sách bán hàng trên Shopee để tránh vi phạm quy định và bị khóa tài khoản.

Câu hỏi 2: Làm thế nào để sản phẩm trên Shopee dễ lên top tìm kiếm?

Trả lời: Muốn sản phẩm của bạn dễ xuất hiện trên top tìm kiếm Shopee, cần tối ưu nhiều yếu tố quan trọng. Thứ nhất, tiêu đề sản phẩm phải chứa từ khóa chính liên quan đến mặt hàng bạn bán, ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin. Thứ hai, hình ảnh sản phẩm phải đẹp, rõ nét, đúng với mô tả để tạo niềm tin với người mua. Thứ ba, phần mô tả chi tiết cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm như kích thước, chất liệu, công dụng. Ngoài ra, bạn nên đặt giá cạnh tranh, kết hợp với chạy quảng cáo Shopee Ads để tiếp cận khách hàng nhanh hơn. Đặc biệt, lượt bán và đánh giá tốt là yếu tố giúp Shopee ưu tiên sản phẩm của bạn lên top. Do đó, chăm sóc khách hàng chu đáo và phản hồi nhanh chóng cũng rất cần thiết để tăng uy tín shop.

Câu hỏi 3: Phí bán hàng trên Shopee được tính như thế nào?

Trả lời: Khi bán hàng trên Shopee, bạn cần nắm rõ các loại phí để chủ động về giá bán và lợi nhuận. Hiện nay, Shopee áp dụng 3 loại phí chính: Phí cố định (phí giao dịch), phí dịch vụ (nếu tham gia Shopee Mall hoặc gói dịch vụ ưu đãi) và phí thanh toán.

• Phí cố định: Áp dụng theo % giá trị đơn hàng (dao động từ 1% – 5% tùy ngành hàng).
• Phí dịch vụ: Tính theo % giá trị đơn hàng khi bạn tham gia các gói như Freeship Extra, Hoàn Xu Xtra (khoảng 5% – 10%).
• Phí thanh toán: Phí do Shopee thu khi giao dịch thành công qua ví ShopeePay hoặc thẻ tín dụng (khoảng 1% – 2%).
  Tổng các loại phí này sẽ được Shopee khấu trừ tự động khi đơn hàng hoàn tất. Do đó, bạn cần tính toán chi phí hợp lý để đưa ra giá bán phù hợp, vừa đảm bảo lợi nhuận, vừa thu hút người mua.

Câu hỏi 4: Làm sao để xử lý đơn hàng hiệu quả trên Shopee?

Trả lời: Xử lý đơn hàng hiệu quả trên Shopee là yếu tố quan trọng để nâng cao đánh giá shop. Khi có đơn hàng mới, bạn cần xác nhận và chuẩn bị hàng nhanh chóng trong vòng 24 giờ để tránh bị hủy đơn tự động. Đóng gói hàng hóa cẩn thận, chắc chắn để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. Sau đó, bạn in mã vận đơn (Shopee sẽ cung cấp sẵn) và dán lên kiện hàng. Khi đơn vị vận chuyển đến lấy hàng, bạn bàn giao đầy đủ và lưu lại biên nhận.
Ngoài ra, bạn nên theo dõi đơn hàng trên ứng dụng Shopee Seller Center để cập nhật trạng thái giao hàng. Khi khách nhận được hàng và đánh giá, hãy chủ động phản hồi, cảm ơn hoặc xử lý khiếu nại (nếu có) một cách nhanh chóng. Dịch vụ chăm sóc sau bán như phản hồi tin nhắn, hỗ trợ đổi trả cũng giúp shop giữ uy tín và tăng khả năng mua lại của khách hàng.

Câu hỏi 5: Làm sao để thu hút khách hàng và tăng đơn hàng trên Shopee?

Trả lời: Để thu hút khách hàng và tăng đơn hàng trên Shopee, bạn cần chú trọng đến hình ảnh và nội dung sản phẩm. Sản phẩm cần có hình ảnh thật, đẹp, rõ nét, kèm mô tả chi tiết, đầy đủ các thông tin về công dụng, chất liệu, kích thước. Ngoài ra, việc đặt giá cạnh tranh và chạy chương trình khuyến mãi như giảm giá, freeship cũng giúp thu hút khách.

Bên cạnh đó, bạn nên sử dụng công cụ quảng cáo Shopee Ads để tăng khả năng tiếp cận người mua. Shopee cũng có các chương trình flash sale, khuyến mãi của sàn, bạn nên tham gia để tận dụng lượng traffic lớn từ Shopee. Đặc biệt, chăm sóc khách hàng tốt, phản hồi nhanh, đóng gói đẹp sẽ giúp tăng đánh giá 5 sao, từ đó nâng cao uy tín và thúc đẩy doanh số. Việc thường xuyên cập nhật sản phẩm mới, cải thiện chất lượng dịch vụ cũng là cách giữ chân khách hàng lâu dài.

Kết luận

Hy vọng với những chia sẻ trên, bạn đã dễ dàng nắm được các bước thực hiện khi muốn quản lý gian hàng của mình hiệu quả hơn. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về cách xóa sản phẩm Shopee hay các mẹo bán hàng online khác, đừng quên theo dõi website của chúng tôi để cập nhật thêm nhiều bài viết hữu ích, giúp bạn kinh doanh hiệu quả và tăng trưởng doanh số mỗi ngày!