Top 5 phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả nhất

Việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng hiện nay đã trở thành xu hướng của nhiều doanh nghiệp. Với nhiều cải tiến công nghệ, các nền tảng này giúp chủ shop tiết kiệm thời gian đồng thời nâng hiệu suất lên tối đa. Nếu bạn đang tìm công cụ cụ hỗ trợ, hãy cùng Blog Thiên minh điểm qua danh sách top 5 phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả nhất ngay sau đây.

Phần mềm quản lý bán hàng: Kiotviet.vn

Có thể nói đây là cái tên dẫn đầu thị phần công cụ quản lý bán hàng tại Việt nam. Công cụ này phù hợp nhất với các chuỗi cửa hàng offline cùng những thế mạnh nổi bật sau:

Ứng dụng KiotViet trên Smartphone

• Đây là phần mềm duy nhất cho phép bạn bán hàng trong mọi tình huống, kể cả trường hợp mất kết nối Internet, mất điện hoặc máy chủ gặp sự cố;

• Kiotviet cho phép chủ shop tạo nhiều hóa đơn đặt hàng, trả hàng,… cùng lúc, đảm bảo chính xác, nhanh chóng;

• Quản lý sản phẩm từng ngành hàng không giới hạn số lượng, màu sắc, chất liệu, kích thước, … dễ dàng;

• Giúp chủ shop nắm bắt thông tin hàng tồn, giảm thiểu tối đa thất thoát hàng hóa;

• Công cụ có thể sử dụng trên máy tính bảng, smartphone, máy tính xách tay và tích hợp mọi thiết bị như máy đọc mã vạch, máy in hóa đơn,…;

Phần mềm quản lý bán hàng: Sapo

Thêm một công cụ quản lý bán hàng đang được khá nhiều chủ shop đồng hành và đánh giá cao đó chính là Sapo. Hiện nền tảng này tập trung chủ yếu vào cung cấp giải pháp bán hàng đa kênh với nhiều tính năng chú ý như:

Phần mềm quản lý bán hàng Sapo 

• Ưu điểm lớn nhất của phần mềm này chính là đồng bộ đơn hàng từ nhiều kênh như website, fanpage facebook và các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee,…;

• Sapo tích hợp tự động nhiều đơn vị vận chuyển uy tín, giúp chủ shop rút ngắn quy trình giao hàng cũng như nắm bắt trạng thái đơn hàng chính xác;

• Công cụ cũng cho phép đồng thời quản lý bán hàng và đo lường hiệu quả giữa 2 kênh online và offline;

• Nền tảng cung cấp đa dạng phương thức thanh toán gồm: Tiền mặt, quẹt thẻ, chuyển khoản, COD, điểm tích lũy, mã QR code,…

Phần mềm quản lý bán hàng: Hararetail

HaraRetail chính là cái tên xếp thứ 3 nằm trong top 5 phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay. Với nền tảng công nghệ hiện đại, công cụ này đem lại khá nhiều lợi ích cho chủ doanh nghiệp, trong số đó phải kể đến là:

• Ứng dụng đồng bộ thông tin khách hàng cả online lẫn offline, giúp chủ shop hiểu rõ nhu cầu từng khách hàng;

• HaraRetail tích hợp tính năng Haravan Ship kết nối 10 nhà vận chuyển lớn trong nước, nhờ vậy bạn có thể tiết kiệm 50% chi phí giao nhận;

• Nhờ có hệ thống xử lý đơn hàng đa kênh, phần mềm tiếp nhận và hoàn thành đơn hàng online theo thời gian thực chuẩn;

• Chưa hết, nền tảng còn có khả năng khai thác dữ liệu mua hàng để tự động kết nối, chăm sóc khách hàng qua Email, Facebook hay SMS.

Phần mềm quản lý bán hàng: Nhanh.vn

Tương tự như Sapo và HaraRetail, Nhanh.vn cũng là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh. Đây được coi là công cụ hỗ trợ đắc lực cải thiện lợi nhuận cho nhiều shop bởi những ưu điểm:

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Nhanh.vn

• Điểm cộng lớn nhất của nền tảng này đó chính là cung cấp dịch vụ vận chuyển và dịch vụ marketing giúp tăng hiệu quả bán hàng tối đa;

• Người sử dụng phần mềm có thể bán hàng trên nhiều kênh như Website, Facebook và các sàn thương mại điện tử;

• Đặc biệt, Nhanh.vn còn có thể quản lý bán hàng trên Facebook gồm các tính năng: Comment, ẩn comment tự động, inbox nhanh, quản lý nhiều Fanpage,…

Phần mềm quản lý bán hàng: Suno.vn

Một nền tảng hỗ trợ kinh doanh dễ sử dụng nhưng vô cùng hiệu quả được đông đảo chủ shop khuyên dùng đó chính là Suno.vn. Được thành lập vào năm 2014, công cụ này nhận được phản hồi tốt ở những khía cạnh sau:

Suno được khuyên dùng cho các bách hóa, siêu thị mini

• Với tính năng tích hợp với cân điện tử, Suno.vn được khuyên dùng cho các chủ cửa hàng bách hóa, siêu thị mini;

• Phần mềm cũng hoạt động trên nền web, thông qua mọi thiết bị như laptop, tablet, smartphone;

• Công cụ tích hợp được với nhiều thiết bị bán hàng như máy quét mã vạch, máy in hóa đơn, máy tính tiền,…;

• Suno.vn có thể đồng bộ đơn hàng giữa Website, Facebook, Zalo và Shopee;

• Gần đây, ứng dụng mới cập nhật thêm tính năng quản lý nhiều Fanpage và tích hợp các đơn vị vận chuyển như: Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, ViettelPost.

Những câu hỏi thường gặp về quản lý bán hàng

Câu hỏi 1: Quản lý bán hàng là gì?

• Trả lời: Quản lý bán hàng là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các hoạt động bán hàng của doanh nghiệp nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh. Hoạt động này bao gồm việc xây dựng chiến lược bán hàng, phát triển đội ngũ bán hàng, quản lý mối quan hệ với khách hàng, và đảm bảo doanh số theo kế hoạch. Quản lý bán hàng giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng, gia tăng hiệu quả làm việc của nhân viên, đồng thời nâng cao sự hài lòng của khách hàng để duy trì lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Câu hỏi 2: Vai trò của quản lý bán hàng trong doanh nghiệp là gì?

• Trả lời: Quản lý bán hàng đóng vai trò trung tâm trong việc thúc đẩy doanh thu và phát triển thị trường. Công tác này giúp doanh nghiệp xác định đúng khách hàng mục tiêu, xây dựng và triển khai chiến lược tiếp cận hiệu quả. Đồng thời, quản lý bán hàng giúp kiểm soát và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, từ đó đưa ra các giải pháp cải thiện kịp thời. Ngoài ra, quản lý bán hàng còn góp phần xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng cũ và mở rộng thị trường mới.

Câu hỏi 3: Những yếu tố nào ảnh hưởng đến quản lý bán hàng hiệu quả?

• Trả lời: Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý bán hàng như: chất lượng đội ngũ nhân viên bán hàng, chiến lược kinh doanh phù hợp, công nghệ hỗ trợ (phần mềm quản lý bán hàng), và quy trình làm việc rõ ràng. Ngoài ra, yếu tố thị trường, nhu cầu khách hàng, cũng như khả năng lãnh đạo và đào tạo của quản lý cấp cao cũng đóng vai trò quan trọng. Một hệ thống quản lý bán hàng hiệu quả cần phối hợp tốt giữa con người, quy trình và công nghệ.

Câu hỏi 4: Những công cụ nào hỗ trợ quản lý bán hàng hiện nay?

• Trả lời: Hiện nay, các phần mềm quản lý bán hàng (POS, CRM) là công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp quản lý toàn diện hoạt động bán hàng. Các công cụ này hỗ trợ quản lý đơn hàng, kiểm soát tồn kho, quản lý thông tin khách hàng, theo dõi hiệu suất nhân viên và lập báo cáo doanh thu chi tiết. Một số phần mềm phổ biến như KiotViet, Sapo, Misa, Haravan,… giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và tăng hiệu quả bán hàng.

Câu hỏi 5: Những kỹ năng cần thiết cho quản lý bán hàng là gì?

• Trả lời: Để quản lý bán hàng hiệu quả, người quản lý cần sở hữu nhiều kỹ năng quan trọng như: kỹ năng giao tiếp, đàm phán, lãnh đạo, giải quyết vấn đề và lập kế hoạch chiến lược. Ngoài ra, khả năng phân tích dữ liệu bán hàng, nắm bắt xu hướng thị trường và sử dụng công nghệ hỗ trợ (phần mềm CRM, POS) cũng rất quan trọng. Kỹ năng đào tạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ bán hàng giúp nâng cao hiệu suất và tạo môi trường làm việc tích cực.

Kết luận

Trên đây là top 5 phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả nhất, phù hợp với nhiều quy mô doanh nghiệp. Mỗi nền tảng sẽ có thế mạnh riêng, do đó bạn nên cân nhắc kĩ để lựa chọn được công cụ phù hợp với mục đích sử dụng của mình.