Trong thị trường bán lẻ sản phẩm công nghệ hiện nay, Shopdunk đã khẳng định vị thế của mình như một trong những thương hiệu hàng đầu chuyên cung cấp các sản phẩm của Apple tại Việt Nam. Với nhiều năm hoạt động, Shopdunk đã xây dựng được lòng tin từ phía khách hàng nhờ vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Tuy nhiên, gần đây xuất hiện nhiều thông tin gây hoang mang xoay quanh việc “Shopdunk lừa đảo khách hàng.” Vậy thực hư câu chuyện này là gì? Liệu thương hiệu nổi tiếng này có thực sự bị nghi ngờ về uy tín hay không? Hãy cùng Blog Thiên Minh khám phá sự thật để có cái nhìn khách quan hơn về Shopdunk và những trải nghiệm mà khách hàng đã trải qua.
Nội dung chính:
Tại sao lại có thông tin Shopdunk lừa đảo
Phốt Shopdunk lừa đảo tinhte bắt đầu từ những năm 2012, 2013 đổ về trước. Trong đó nổi bật nhất là chuyện vào ngày 12.05/2016 có một anh khách tên Dũng đến Shopdunk để mua một chiếc điện thoại iPhone 6 like new bản 64GB. Shopdunk bán cho anh với chính sách bảo hành 6 tháng, 1 đổi 1 trong 15 ngày nếu phát sinh lỗi.
Thông tin Shopdunk lừa đảo liệu có phải là sự thật
Sự kiện Shopdunk lừa đảo bắt đầu lùm xùm lên khi anh khách này sau 5 ngày sử dụng có mang máy ra đổi với lý do máy bị cấn móp phía cạnh sườn. Thực tế, trước khi anh Dũng mua sản phẩm bên phía Shopdunk đã có yêu cầu anh check kỹ hình thức máy. Sau đó có cung cấp tới anh gói dịch vụ bảo hành tại thời điểm năm 2016 như sau:
-
Thời gian bảo hành: 6 tháng
-
Thời gian đổi mới 100%: 15 ngày 1 đổi 1 (nếu có lỗi)
-
Thời gian sửa chữa: tối đa là 21 ngày
-
Thời gian bảo hành phụ kiện: 15 ngày
-
Không bảo hành nguồn brick, máy có dấu hiệu móp, méo, nứt, vỡ, vào nước, , màn hình, vân tay, mất iMei.
Dựa theo những chính sách bảo hành như trên thì Shopdunk không có trách nhiệm bảo hành cho anh Dũng. Tuy nhiên khi nhân viên báo với anh thì anh lại nói Shopdunk lừa đảo khách hàng. Thực tế, sự việc này phát sinh là do hiểu nhầm từ phía anh Dũng khi đã không đọc kỹ chính sách bảo hành của Shopdunk hcm. Nhưng khi sự việc này xuất hiện tràn lan trên các trang mạng xã hội đã khiến uy tín của Shopdunk bị ảnh hưởng rất nhiều.
Shopdunk vướng vào vụ lùm xùm đỉnh điểm năm 2016
Có nên lựa chọn Shopdunk để mua điện thoại không?
Tin đồn Shopdunk lừa đảo hầu hết đều là năm 2016 đổ về trước và đều không hẳn lỗi từ phía Shopdunk. Thêm nữa, từ năm 2017, Shopdunk cũng chính thức được đổi chủ sở hữu sang công ty Cổ phần Hesman từ năm 2017 và không ngừng đi lên, có bước phát triển vượt bậc. Vì vậy, bạn nếu như đang có nhu cầu mua điện thoại chính hãng từ thương hiệu Apple hoàn toàn có thể mua tại Shopdunk.
Từ tháng 9/2020, Shopdunk đã được Apple uỷ quyền là một trong những thương hiệu bán lẻ tại Việt Nam. Hiện tại, Shopdunk là thương hiệu bán lẻ các sản phẩm của Apple uy tín được khách hàng đánh giá rất cao. Tại Shopdunk iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14,… có đầy đủ seri, cam kết là hành chính hãng. Ngoài ra, Shopdunk còn cung cấp đầy đủ tất cả các loại phụ kiện sản phẩm của Apple.
Shopdunk là đơn vị chuyên bán lẻ sản phẩm của Apple chính hãng, giá tốt
Bên cạnh sản phẩm chất lượng, Shopdunk còn được đánh giá cao bởi chất lượng dịch vụ cùng mức giá cạnh tranh cao trên thị trường. Lựa chọn mua sản phẩm tại Shopdunk, chắc chắn các bạn sẽ được nhân viên tư vấn, hỗ trợ nhiệt tình chọn được sản phẩm chất lượng cao cùng mức giá ưu đãi hơn bao giờ hết.
Những câu hỏi thường gặp về Shopdunk
Câu hỏi 1: Shopdunk là gì?
- Trả lời: Shopdunk là cửa hàng chuyên cung cấp các sản phẩm công nghệ, đặc biệt là các sản phẩm Apple như iPhone, iPad, MacBook, và các phụ kiện chính hãng. Cửa hàng cũng cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo hành cho các thiết bị Apple.
Câu hỏi 2: Shopdunk có những sản phẩm nào?
- Trả lời: Shopdunk cung cấp một loạt các sản phẩm công nghệ từ thương hiệu Apple, bao gồm các dòng iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, các phụ kiện như tai nghe, ốp lưng, sạc, pin và nhiều sản phẩm khác liên quan đến hệ sinh thái Apple.
Câu hỏi 3: Shopdunk có chính sách bảo hành như thế nào?
- Trả lời: Shopdunk cung cấp chính sách bảo hành cho các sản phẩm Apple mà khách hàng mua tại cửa hàng. Chính sách bảo hành được thực hiện theo quy định của Apple và Shopdunk, đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi gặp phải sự cố với sản phẩm.
Câu hỏi 4: Shopdunk có hỗ trợ trả góp không?
- Trả lời: Có, Shopdunk hỗ trợ trả góp cho khách hàng khi mua các sản phẩm Apple và các thiết bị công nghệ khác. Cửa hàng hợp tác với các đối tác tài chính để cung cấp các chương trình trả góp với lãi suất ưu đãi.
Câu hỏi 5: Làm thế nào để mua sản phẩm tại Shopdunk?
- Trả lời: Khách hàng có thể mua sản phẩm tại Shopdunk trực tiếp tại cửa hàng hoặc đặt hàng online qua website của cửa hàng. Shopdunk cũng cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi và hỗ trợ tư vấn trực tuyến để giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Kết luận
Qua những thông tin đã được tổng hợp và phân tích, có thể khẳng định rằng tin đồn về việc “Shopdunk lừa đảo khách hàng” là không chính xác. Thực tế, Shopdunk hiện đang hoạt động như một đơn vị bán lẻ uy tín và chất lượng, được khách hàng yêu thích và tin tưởng khi lựa chọn sản phẩm của Apple. Việc xây dựng thương hiệu vững mạnh trong suốt thời gian dài hoạt động đã giúp Shopdunk khẳng định được vị trí của mình trên thị trường. Hy vọng rằng những thông tin trong bài viết này sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng và khách quan hơn về Shopdunk, từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn khi mua sắm sản phẩm công nghệ.